Попробую объяснить.
Полотенце-сушители действительно запитаны от горячей воды(обратка здесь не при чем),но счетчик считает только ту горячую воду ,которую вы потребили. В полотенце-сушителе же горячая вода циркулирует, отдавая вам тепло. Например, на входе в дом температура воды -60 градусов, после того как она прошла по всему дому по циркуляционному трубопроводу(полотенце-сушители) на выходе ее температура уже будет на 10-11 градусов меньше, т.е. примерно 50 гр.
Вот за эту потеру в температуре вы и платите.
Я надеюсь, что понятно объяснила. Более подробно вам только Н.А. расскажет.